Hopp til innhold

Når en mail ikke kommer frem til mottager finnes det mange steder det kan ha gått galt.

Hos avsender:

Hos mottager:

Hva kan gjøres?
Be gjerne avsender å sende en ny mail til samme adresse samt en kopi til en annen mailadresse (en som ikke er på vår mailserver). Hvis den ikke kommer frem til noen av adressene er det sannsynligvis feil hos avsender. Kommer den frem til en av adressene vet vi mer hva vi skal lete etter.

Hvis du ønsker å sjekke hva som har skjedd med en mailsending som ikke har kommet frem har vi mulighet å sjekke i vår mailserver-logg om den har registrert noe om den sendte mailen og om mottager evt. har lastet den ned. Siden det går veldig mye mail via vår mailserver trenger vi:

Ta gjerne kontakt om du har spørsmål om dette

Del denne siden med andre!

Share on FacebookShare on Twitter